SANDYROCKSJa, das geht.
Check buchen

Für Versicherungsmakler

Der Innendienst ist voll.Die Schadensakten auch.

KI-Agenten verfolgen Schadensfälle, fassen bei Versicherern nach und betreuen Kunden automatisch. Eingebaut in die vorhandenen Programme, einmal bezahlt, ab Tag eins im eigenen Besitz.

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Die Ausgangslage

Schadensfälle liegenWochen beim Versicherer.

Rückfrage um Rückfrage, Vergleiche, die jedes Mal eine halbe Stunde kosten, und Stellenanzeigen, die jeden Monat Geld kosten, ohne dass sich jemand meldet. Der Innendienst kommt nicht hinterher, und die Kunden merken es zuerst.

Was ein Agent übernimmt

Was im Innendienstjeden Tag gleich läuft.

  • 01Offene Schadensfälle bei Versicherern nachfassen?Ja, das geht.
  • 02Alle Beteiligten automatisch informieren?Ja, das geht.
  • 03Jeden Morgen sehen, welche Fälle brennen?Ja, das geht.
  • 04Anrufe annehmen, wenn keiner kann?Ja, das geht.
  • 05Neugeschäft nach Priorität sortieren?Ja, das geht.
  • 06Kunden durch die ganze Betreuung führen?Ja, das geht.
Passende Agenten

Diese Agenten arbeiten in der Branche.

  1. SR-05

    Schadens-Agent

    Kein Schadensfall bleibt liegen.

    • Verfolgt offene Fälle bei den Versicherern
    • Fasst automatisch nach
    • Hält alle Beteiligten auf dem Laufenden
    Im Einsatz bei: Versicherungsmakler
  2. SR-02

    Telefon-Agent

    Geht ran, wenn keiner ans Telefon kann.

    • Nimmt Anrufe an und beantwortet Standardfragen
    • Nimmt Anliegen auf und legt Rückrufe an
    • Schickt eine Zusammenfassung ins Büro
    Im Einsatz bei: Versicherungsmakler
  3. SR-06

    Tages-Cockpit

    Jeden Morgen wissen, wo der Betrieb steht.

    • Offene Anfragen, Fälle und Aufgaben auf einen Blick
    • Ampel für das, was heute brennt
    • Zahlen aus den vorhandenen Programmen, ohne Abtippen
    Im Einsatz bei: Gastronomie
  4. SR-01

    Anfragen-Agent

    Jede Anfrage bekommt eine Antwort. Jedes offene Angebot wird nachgefasst.

    • Beantwortet Mails und Formulare im Ton des Betriebs
    • Fasst nach festen Regeln nach
    • Gibt Heikles an einen Menschen weiter
    Im Einsatz bei: Immobilienmakler

  5. Ein Ablauf fehlt hier?

    Im KI-Potenzial-Check schauen wir, ob er sich bauen lässt. Meistens geht das.

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Aus der Praxis

So läuft es bereits.

Namen bleiben anonym, bis die Projekte abgeschlossen sind. Die Zahlen sind unsere Einschätzung, gemessen wird nach dem Go-live.

  1. KomplettBetreuung automatisiert

    Versicherungsmakler · 15 Mitarbeiter

    Das Problem
    Kundenservice und Betreuung liefen von Hand. Jede Anfrage, jede Rückfrage, jeder Schritt.
    Was wir gebaut haben
    Mehr Neukunden über Social-Media-Anzeigen. Und die komplette Betreuung automatisiert, von der ersten Anfrage an.
    Heute
    Service und Betreuung laufen von selbst. Das Team kümmert sich um die Gespräche, die einen Menschen brauchen.
Vorhandene Programme

Läuft mit dem,was schon da ist.

Keine Migration, kein neues Programm fürs Team. Wir bauen in die bestehende IT. Nach dem Kickoff bekommen wir die Zugänge, den Rest machen wir.

< 15 hAufwand für den Betrieb im ganzen Projekt
Postfach
Outlook, Gmail
Büro
Microsoft 365, Google Workspace
Buchhaltung
lexoffice, DATEV-Übergabe
Tabellen
Excel, Google Sheets
Kunden
das vorhandene CRM
Kalender
Outlook, Google
Telefon
die bestehende Nummer
Social Media
Instagram, Facebook, LinkedIn
Ablauf

Ein Schritt nachdem anderen.

  1. <p>01</p>KI-Potenzial-CheckKostenlos · 30 Min · remoteMitgebracht werden die drei Aufgaben, die am meisten Zeit kosten. Wir zeigen an vergleichbaren Fällen, was geht, wenn möglich live.ErgebnisEine Seite: was im Betrieb geht
  2. <p>02</p>WorkshopVor Ort oder remote · mit GarantieWir gehen die Abläufe durch und finden, wo es sich rechnet. Findet sich nichts, kostet der Workshop nichts. Sonst wird er voll auf den Bau angerechnet.ErgebnisPlan mit Prioritäten
  3. <p>03</p>Bau6 bis 12 WochenWir bauen in drei Schritten, in die vorhandenen Programme. Der zweite Schritt wird erst bezahlt, wenn der erste läuft.ErgebnisLaufende Agenten im Betrieb
  4. <p>04</p>ÜbergabeAb Tag eins im eigenen BesitzAlles läuft auf den eigenen Konten. Das Team weiß, wie es damit arbeitet.ErgebnisDoku, Zugänge, Einweisung
  5. <p>05</p>WeiterentwicklungOptionalWir verbessern, was läuft, und bauen die nächsten Agenten. Ohne läuft alles weiter.ErgebnisNeue Abläufe, laufend besser
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Fragen aus der Branche

Häufige Fragen.

Läuft das mit unserem Maklerverwaltungsprogramm?

Wir bauen in das, was schon da ist. Welche Anbindungen möglich sind, klären wir im Check, bevor irgendetwas gebaut wird.

Was passiert mit sensiblen Kundendaten?

Alles läuft in den eigenen Systemen und Konten des Büros, nicht bei uns. Welche Daten wohin gehen, legen wir vor dem Bau gemeinsam fest.

Wie viel Aufwand entsteht im Betrieb?

Unter 15 Stunden im ganzen Projekt. Nach dem Kickoff bekommen wir die Zugänge zu den Programmen, den Rest machen wir. Bei Entscheidungen ist die Geschäftsführung dabei.

Wie lange dauert ein Projekt?

Ein Projekt dauert 6 bis 12 Wochen.

Was kostet das?

Das hängt davon ab, was wir bauen. Der Check ist kostenlos. Danach gibt es ein festes Angebot, bevor irgendetwas losgeht.

Braucht es danach ein Abo?

Nein. Was wir bauen, gehört dem Betrieb und läuft ohne uns. Auf Wunsch entwickeln wir es weiter und bauen die nächsten Agenten. Ein Angebot, keine Bedingung.

Wissen
Branchen

Weitere Branchen

Die Konkurrenz sucht auch Mitarbeiter. Die ersten haben aufgehört zu suchen.

Nicht jede Stellemuss besetzt werden.

Im KI-Potenzial-Check zeigen wir, welche Arbeit im Betrieb gar keinen Menschen braucht. Kostenlos, 30 Minuten, remote.

KI-Potenzial-Check buchenLieber schreiben? f.sandrock@sandyrocksco.com

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